Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlich ist BagFree. Für alle Datenschutzanfragen schreiben Sie an privacy@bagfree.eu.

Welche Daten wir erheben

• Kontaktdaten: Name, Telefon, E-Mail und Sprache.
• Reise: Flugnummer und Uhrzeit, Bordkarte falls hochgeladen, Zielhotel und Name der Hotelbuchung.
• Quittung oder Rechnung: Steuernummer oder Firmendaten.
• Zustellung: Fotos des Gepäcks, Name und Unterschrift der empfangenden Person.
• Zahlung: erfolgt über den Zahlungsanbieter; wir sehen nie die vollständigen Kartendaten.
• Bewertung: Sterne und Kommentar, nur wenn Sie sie abgeben möchten.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Erbringung des gebuchten Service (Vertrag, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Erfüllung steuerlicher und gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c).
• Schutz bei Streitfällen (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f).
• Zusendung von Angeboten und Neuigkeiten, nur wenn Sie es wünschen (Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a).
• Veröffentlichung Ihres Kommentars mit abgekürztem Namen, nur wenn Sie es wünschen (Einwilligung).

Empfänger

• Der Fahrer, der den Service ausführt, und die Hotelrezeption: nur die für die Zustellung nötigen Daten.
• Der Zahlungsanbieter sowie unsere Anbieter für E-Mail, Nachrichten und Server in der Europäischen Union.
• Unser Steuerberater und Behörden, wenn das Gesetz es verlangt.
• Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

Speicherdauer

• Fotos, Unterschriften und Bordkarte: 90 Tage nach Ende des Service gelöscht, außer bei offenen Streitfällen.
• Quittungen, Rechnungen und Steuerdaten: 10 Jahre, wie gesetzlich vorgeschrieben.
• Angebote und Neuigkeiten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Ihre Rechte

• Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen und der Verarbeitung widersprechen.
• Sie können jede Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne Folgen für den Service: schreiben Sie an privacy@bagfree.eu.
• Sie können sich bei der italienischen Datenschutzbehörde beschweren (www.garanteprivacy.it).

Standort des Fahrers

Die Position des Fahrzeugs ist nur während des Service sichtbar, nur auf Ihrer Tracking-Seite.